1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Бусыгиной Екатериной Вениаминовной (далее — Оператор).
Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Политика распространяется на всю информацию, которую Оператор получает от пользователей сайта tvoyflorist.online.ru.
2. Сведения об операторе персональных данных
Индивидуальный предприниматель Бусыгина Екатерина Вениаминовна
ИНН: 540432900600
ОГРНИП: 317547600178101
Адрес регистрации: Российская Федерация, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Сибревкома, д. 9
Адрес студии и самовывоза: Российская Федерация, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Сакко и Ванцетти, д. 25
Телефон: +7 (913) 756-45-48
E-mail: tvoyflorist750@gmail.com
3. Персональные данные, которые обрабатываются
Оператор может обрабатывать:
фамилию, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
информацию, содержащуюся в обращениях пользователя;
технические данные посещения сайта;
IP-адрес;
cookie-файлы.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях:
оформления и исполнения заказов;
организации доставки;
связи с покупателем;
обработки обращений;
обеспечения работы сайта;
исполнения требований законодательства РФ.
Рекламные и информационные рассылки осуществляются только при наличии отдельного согласия пользователя.
5. Передача персональных данных
Оператор вправе передавать персональные данные:
службам доставки;
техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта;
государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Персональные данные не распространяются неограниченному кругу лиц.
6. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователя, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
получать информацию об обработке своих данных;
требовать их уточнения, блокирования или удаления;
отозвать согласие на обработку;
обратиться с жалобой в уполномоченные органы.
Обращения принимаются по адресу: tvoyflorist750@gmail.com.
8. Изменение политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику.
Актуальная редакция всегда размещается на сайте.
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Бусыгиной Екатериной Вениаминовной (далее — Оператор).
Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Политика распространяется на всю информацию, которую Оператор получает от пользователей сайта tvoyflorist.online.ru.
2. Сведения об операторе персональных данных
Индивидуальный предприниматель Бусыгина Екатерина Вениаминовна
ИНН: 540432900600
ОГРНИП: 317547600178101
Адрес регистрации: Российская Федерация, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Сибревкома, д. 9
Адрес студии и самовывоза: Российская Федерация, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Сакко и Ванцетти, д. 25
Телефон: +7 (913) 756-45-48
E-mail: tvoyflorist750@gmail.com
3. Персональные данные, которые обрабатываются
Оператор может обрабатывать:
фамилию, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
информацию, содержащуюся в обращениях пользователя;
технические данные посещения сайта;
IP-адрес;
cookie-файлы.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях:
оформления и исполнения заказов;
организации доставки;
связи с покупателем;
обработки обращений;
обеспечения работы сайта;
исполнения требований законодательства РФ.
Рекламные и информационные рассылки осуществляются только при наличии отдельного согласия пользователя.
5. Передача персональных данных
Оператор вправе передавать персональные данные:
службам доставки;
техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта;
государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Персональные данные не распространяются неограниченному кругу лиц.
6. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователя, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
получать информацию об обработке своих данных;
требовать их уточнения, блокирования или удаления;
отозвать согласие на обработку;
обратиться с жалобой в уполномоченные органы.
Обращения принимаются по адресу: tvoyflorist750@gmail.com.
8. Изменение политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику.
Актуальная редакция всегда размещается на сайте.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Бусыгиной Екатерины Вениаминовны (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей оферты.
1.2. Настоящая оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.
1.3. Настоящая оферта размещается в открытом доступе на сайте https://tvoyflorist.online.ru.
1.4. Оформление и оплата заказа означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты.
2. Сведения о продавце
Продавец:
Индивидуальный предприниматель Бусыгина Екатерина Вениаминовна
ИНН: 540432900600
ОГРНИП: 317547600178101
Студия цветов «ТВОЙ ФЛОРИСТ»
Адрес регистрации: Российская Федерация, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Сибревкома, д. 9
Контактный телефон: +7 (913) 756-45-48
Адрес электронной почты: tvoyflorist750@gmail.com
Сайт: https://tvoyflorist.online.ru
Если у студии есть отдельный адрес самовывоза или фактического осуществления деятельности, он дополнительно размещается на сайте.
3. Термины
Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Получатель — лицо, указанное Покупателем для вручения товара.
Товар — цветы, букеты, цветочные композиции, подарочные наборы и сопутствующие товары, представленные на сайте.
Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение и доставку товара.
4. Предмет договора
4.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его.
4.2. Ассортимент, стоимость товара, стоимость доставки и доступность товара указываются на сайте и действуют на момент подтверждения заказа.
4.3. Цветы являются природным материалом, поэтому готовый букет может незначительно отличаться от фотографии, размещённой на сайте, при сохранении общей стилистики, цветовой гаммы и концепции композиции.
4.4. В случае отсутствия отдельных цветов или упаковочных материалов Продавец предварительно согласовывает замену с Покупателем.
4.5. Если связаться с Покупателем невозможно, Продавец вправе заменить отсутствующие элементы на равноценные по стоимости, цветовой гамме и общей стилистике композиции.
5. Порядок оформления заказа
5.1. Заказ может быть оформлен:
через сайт;
по телефону;
через мессенджеры, указанные на сайте.
5.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет достоверную информацию:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
адрес доставки;
имя и номер телефона Получателя;
пожелания к доставке.
5.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации.
5.4. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по договору.
6. Оплата заказа
6.1. Оплата осуществляется способами, указанными на сайте.
6.2. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и сообщается Покупателю до подтверждения заказа.
6.3. В случае изменения адреса доставки после подтверждения заказа стоимость доставки может быть изменена.
7. Доставка товара
7.1. Доставка осуществляется по адресу и в сроки, согласованные при оформлении заказа.
7.2. В праздничные и предпраздничные дни доставка может осуществляться в течение выбранного периода времени без гарантии доставки к конкретной минуте.
7.3. В случае отсутствия Получателя по адресу доставки Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий.
7.4. Повторная доставка оплачивается дополнительно, если невозможность вручения товара возникла по причинам, зависящим от Покупателя или Получателя.
8. Возврат и обмен товара
8.1. Срезанные цветы и горшечные растения надлежащего качества не подлежат обмену и возврату в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2.В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу.
8.3. Для рассмотрения обращения рекомендуется предоставить:
номер заказа;
описание недостатков;
фотографии товара.
8.4. По результатам рассмотрения обращения Продавец вправе:
заменить товар;
вернуть денежные средства полностью или частично;
предоставить мотивированный отказ.
9. Возврат денежных средств
9.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.2. Срок зачисления денежных средств зависит от банка, обслуживающего Покупателя.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
10.2. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений предоставляется отдельно и не является обязательным условием оформления заказа.
11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа вследствие предоставления Покупателем недостоверной или неполной информации.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
13. Заключительные положения
13.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. Все споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
13.3. При недостижении соглашения спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Бусыгиной Екатерины Вениаминовны (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей оферты.
1.2. Настоящая оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.
1.3. Настоящая оферта размещается в открытом доступе на сайте https://tvoyflorist.online.ru.
1.4. Оформление и оплата заказа означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты.
2. Сведения о продавце
Продавец:
Индивидуальный предприниматель Бусыгина Екатерина Вениаминовна
ИНН: 540432900600
ОГРНИП: 317547600178101
Студия цветов «ТВОЙ ФЛОРИСТ»
Адрес регистрации: Российская Федерация, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Сибревкома, д. 9
Контактный телефон: +7 (913) 756-45-48
Адрес электронной почты: tvoyflorist750@gmail.com
Сайт: https://tvoyflorist.online.ru
Если у студии есть отдельный адрес самовывоза или фактического осуществления деятельности, он дополнительно размещается на сайте.
3. Термины
Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Получатель — лицо, указанное Покупателем для вручения товара.
Товар — цветы, букеты, цветочные композиции, подарочные наборы и сопутствующие товары, представленные на сайте.
Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение и доставку товара.
4. Предмет договора
4.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его.
4.2. Ассортимент, стоимость товара, стоимость доставки и доступность товара указываются на сайте и действуют на момент подтверждения заказа.
4.3. Цветы являются природным материалом, поэтому готовый букет может незначительно отличаться от фотографии, размещённой на сайте, при сохранении общей стилистики, цветовой гаммы и концепции композиции.
4.4. В случае отсутствия отдельных цветов или упаковочных материалов Продавец предварительно согласовывает замену с Покупателем.
4.5. Если связаться с Покупателем невозможно, Продавец вправе заменить отсутствующие элементы на равноценные по стоимости, цветовой гамме и общей стилистике композиции.
5. Порядок оформления заказа
5.1. Заказ может быть оформлен:
через сайт;
по телефону;
через мессенджеры, указанные на сайте.
5.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет достоверную информацию:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
адрес доставки;
имя и номер телефона Получателя;
пожелания к доставке.
5.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации.
5.4. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по договору.
6. Оплата заказа
6.1. Оплата осуществляется способами, указанными на сайте.
6.2. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и сообщается Покупателю до подтверждения заказа.
6.3. В случае изменения адреса доставки после подтверждения заказа стоимость доставки может быть изменена.
7. Доставка товара
7.1. Доставка осуществляется по адресу и в сроки, согласованные при оформлении заказа.
7.2. В праздничные и предпраздничные дни доставка может осуществляться в течение выбранного периода времени без гарантии доставки к конкретной минуте.
7.3. В случае отсутствия Получателя по адресу доставки Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий.
7.4. Повторная доставка оплачивается дополнительно, если невозможность вручения товара возникла по причинам, зависящим от Покупателя или Получателя.
8. Возврат и обмен товара
8.1. Срезанные цветы и горшечные растения надлежащего качества не подлежат обмену и возврату в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2.В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу.
8.3. Для рассмотрения обращения рекомендуется предоставить:
номер заказа;
описание недостатков;
фотографии товара.
8.4. По результатам рассмотрения обращения Продавец вправе:
заменить товар;
вернуть денежные средства полностью или частично;
предоставить мотивированный отказ.
9. Возврат денежных средств
9.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.2. Срок зачисления денежных средств зависит от банка, обслуживающего Покупателя.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
10.2. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений предоставляется отдельно и не является обязательным условием оформления заказа.
11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа вследствие предоставления Покупателем недостоверной или неполной информации.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
13. Заключительные положения
13.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. Все споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
13.3. При недостижении соглашения спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
